Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die einerseits zwischen der Firma H-deux Suiso SAS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Meaux, abgeschlossen werden, unter die Nummer 84081287900012, mit Sitz in 24, rue du Lavoir, 77700 Magny-le-Hongre, deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR15840812879 lautet, und andererseits jeder nicht gewerbliche Käufer (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet). oder die „Kunden“), die die von H-DEUX SUISO SAS zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet) über die Website (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) erwerben möchten. Sie legen insbesondere die Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Abwicklungsbedingungen für eventuelle Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte fest. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte werden auf der Website präsentiert. Der Kunde muss es lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind unverbindlich und übernehmen keine Verantwortung von H-DEUX SUISO SAS.
Der Kunde muss sich auf die Beschreibung jedes Produkts beziehen, um seine Eigenschaften und wesentlichen Besonderheiten zu kennen.
Die Kontaktdaten von H-DEUX SUISO SAS lauten wie folgt:
H-DEUX SUISO SAS
BP 15
77706 Marne la Vallée Cedex 4
Frankreich
E-Mail: contact@h-deux.com
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Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden impliziert die uneingeschränkte oder vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden. Der Kunde erkennt an, dass er über die erforderlichen Kapazitäten verfügt, um Verträge abzuschließen und die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von H-DEUX SUISO SAS genehmigt wurden. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor der Durchführung des Online-Bestellvorgangs sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website ankreuzt.
H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden geltenden Bedingungen. Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die im Computersystem von H-DEUX SUISO SAS gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der Produkte erforderlich ist.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen seinen personenbezogenen Daten, schriftlich, per Post und unter Nachweis seiner Identität an die oben genannte Adresse.
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2 Bestellungen
Der Kunde kann online auf der Website eine Bestellung aufgeben
Der Kunde, der eine Bestellung auf der Website aufgeben möchte, muss gemäß den folgenden Methoden bestellen:
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ein „Kundenkonto“ anlegen, in dem er alle angeforderten Kontaktdaten angibt,
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Erstellen Sie einen Online-Warenkorb, indem Sie alle ausgewählten Produkte auswählen.
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diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren,
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seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft hat,
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die Zahlung zu den angegebenen Bedingungen vornehmen.
Jede Bestellung impliziert die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Jede Bestellung impliziert die Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte.
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und müssen spätestens bei Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden.
Ab dem Moment, in dem der Kunde seine Bestellung bestätigt hat, gelten diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen und Mengen der zum Verkauf angebotenen und bestellten Produkte als wissentlich und vorbehaltlos akzeptiert. Der Verkauf gilt erst als abgeschlossen, nachdem H-DEUX SUISO SAS dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung der Annahme der Bestellung zugesandt hat und H-DEUX SUISO SAS die vollständige Zahlung erhalten hat. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines Fernvertrags zwischen dem Kunden und H-DEUX SUISO SAS dar.
H-DEUX SUISO SAS Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar und/oder nicht vorrätig ist, wird der Kunde darüber informiert und auch über die Verfügbarkeitsdauer des aufgebrauchten Produkts per E-Mail oder bei einer Bestellung mehrerer Produkte auf der Rechnung informiert .Versendete Produkte. H-DEUX SUISO SAS kann unter keinen Umständen für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit und/oder des Nichtvorrätigseins eines (der) Produkte(s) kann der Kunde nach seiner Wahl eine Rückerstattung des nicht verfügbaren oder nicht vorrätigen Produkts oder eine Gutschrift in Höhe des Preises verlangen . des Produkts nicht verfügbar oder nicht vorrätig, um es für eine spätere Bestellung zu verwenden. Nur der endgültige Abbruch eines Produkts bei den Lieferanten von H-DEUX SUISO SAS zieht die Streichung dieses Produkts aus unserem Verkaufsangebot nach sich. H-DEUX SUISO SAS wird dieses Produkt dann so schnell wie möglich von der Website entfernen.
H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es Streitigkeiten bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die von H-DEUX SUISO SAS aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle von H-DEUX SUISO SAS und ihren Kunden getätigten Transaktionen dar.
Die zwischen dem Kunden und H-DEUX SUISO SAS über die Website abgeschlossenen Verträge werden für einen Zeitraum von zehn Jahren archiviert. Der Kunde kann auf die archivierten Verträge zugreifen, indem er eine Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse stellt:
oder per Post an folgende Adresse:
H-DEUX SUISO SAS
BP 15
77706 Marne la Vallée Cedex 4
Frankreich
3. Angebote und Preise
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H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit an diesem Datum. Die Angebote und Produkte werden zu den aktuellen Preisen bereitgestellt, die auf der Website erscheinen, wenn die Bestellung von H-DEUX SUISO SAS registriert wird.
Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, und berücksichtigen nicht die Lieferkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung, Verpackung und Bearbeitung der Bestellung angegeben werden.
Aktionsangebote gelten für die angegebene Gültigkeitsdauer und solange sie auf der Website angezeigt werden, sowie im Rahmen der verfügbaren Bestände. Bestellungen können nur angenommen werden, wenn die genannten Preise mit denen des aktuellen Angebots übereinstimmen.
Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden in bar in voller Höhe und in einer Zahlung zahlungshalber zahlbar. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden. Es wird keine Nachnahme akzeptiert, gleich aus welchem Grund. Wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, nach oben oder unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte umgelegt werden.
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Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zahlbar.
H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen die Lieferung laufender Bestellungen des Kunden auszusetzen oder zu stornieren.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
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4-1. Kosten für die Bereitstellung der Produkte
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Für jede Bestellung wird ein pauschaler Beitrag zu den Bereitstellungskosten erbeten, der Porto, Verpackung und Bearbeitung der Bestellung beinhaltet. Die Beitragspauschale wird an die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Versandart indexiert und nach Zonen abgerechnet.
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(Gültig für die wichtigsten Angebote, die über die Website zugänglich sind, ausgenommen spezifische Angebote, die ausschließlich für das französische Mutterland bestimmt sind und über Vorteilscodes, Werbebeilagen oder E-Mails zugänglich sind)
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Lieferung durch Colissimo und SoColissimo
Versandkostenbeteiligung inkl. MwSt.
Um die Transportkosten zu senken, werden alle Produkte kleiner oder mittlerer Größe durch den Dienst Colissimo Suivi von La Poste versandt, der sich verpflichtet, innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden in ganz Frankreich zu liefern und dem Kunden die Möglichkeit bietet, die bestellten Produkte zurückzuholen bei der Post in der Nähe der Zustelladresse bei Fehlen des ursprünglichen Zustellortes beim Vorstellen des Postboten. Wenn der Kunde am Tag der Zustellung abwesend ist, hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten, die es ihm ermöglicht, sein Paket innerhalb von fünfzehn Tagen während der Öffnungszeiten bei der Post abzuholen. Der Kunde kann seine Bestellung anhand der Colissimo-Nummer verfolgen, die ihm am Tag des Versands seiner Bestellung per E-Mail zugesandt wird.
Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung in mehreren Teillieferungen an den Kunden geliefert werden. Der Kunde zahlt nur für eine Lieferung.
4-2. Lieferzeiten der Produkte
H-DEUX SUISO SAS bemüht sich nach besten Kräften, die vom Kunden bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wenn die bestellten Produkte jedoch nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Bestellung geliefert wurden, muss der Kunde H-DEUX SUISO SAS so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail informieren. H-DEUX SUISO SAS wird sich mit dem Beförderer in Verbindung setzen, damit dieser eine Untersuchung durchführt, die bis zu einundzwanzig (21) Tage dauern kann. Wenn die Produkte gefunden werden, werden sie an die Wohnung des Kunden weitergeleitet. Wenn die Produkte am Ende der Untersuchung nicht gefunden werden, gelten die Produkte als verloren und H-DEUX SUISO SAS kann dann ohne zusätzliche Kosten für den Kunden Ersatzprodukte an den Kunden senden. Wenn die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar waren, erstattet H-DEUX SUISO SAS den Betrag der verloren geglaubten Produkte. Wenn die Produkte noch verfügbar sind, der Verkaufspreis sich jedoch auf der Website geändert hat, wendet H-DEUX SUISO SAS die neuen Verkaufspreise an, entweder durch Erstattung der Differenz per Bankscheck oder durch Anforderung eines zusätzlichen Bankschecks vom Kunden der Höhe der Preisdifferenz.
In jedem Fall, wenn die Produkte nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert wurden, aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder der Handlung des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den Bedingungen storniert werden vorgesehen in den Artikeln L. 216-2 bis L. 216-4 des Verbrauchergesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung ohne Entschädigung oder Abzug zurückerstattet.
4-3. Lieferadresse
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Kunde hat für deren Richtigkeit zu sorgen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an H-DEUX SUISO SAS zurückgesandt wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt und H-DEUX SUISO SAS kann nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, die Bestellung zu liefern. Wünscht der Kunde eine Lieferung an zwei verschiedene Lieferadressen, muss er zwei separate Bestellungen mit den entsprechenden Lieferkosten aufgeben.
4-4. Bestellungsbestätigung
Nach Erhalt der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Kunde ein Rückgaberecht unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (dh fehlende oder beschädigte Produkte, beschädigte Pakete) muss unbedingt zuerst auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit Unterschrift des Kunden beim Spediteur angegeben werden. Zweitens muss jede Anomalie so schnell wie möglich nach Erhalt der Produkte an H-DEUX SUISO SAS gemeldet werden:
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per Post an folgende Adresse: H-DEUX SUISO SAS, BP 15, 77706 Marne la Vallée Cedex 6, Frankreich;
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per E-Mail an folgende Adresse: contact@h-deux.com;
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Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.
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H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, den Kunden aufzufordern, das/die beschädigte(n) Produkt(e) zurückzusenden. Im Falle von anormalen oder missbräuchlichen Rücksendungen behält sich H-DEUX SUISO SAS das Recht vor, jede nachfolgende Bestellung des Kunden abzulehnen.
Beschädigtes Paket
Stellt der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung seines gegen Unterschrift zuzustellenden Pakets fest, dass dieses beschädigt ist, kann er nach seiner Wahl das Paket ablehnen, das dann direkt an H-DEUX SUISO SAS zurückgesandt wird, oder das Paket währenddessen entgegennehmen Hinweis auf die Beschädigung der Verpackung.
Stellt der Kunde fest, dass die Verpackung seines an den Briefkasten zurückzugebenden Pakets beschädigt ist, kann er, sofern das Paket nicht geöffnet wurde, das Paket zurückweisen, indem er es spätestens am Werktag nach der Zustellung bei der Post zurücksendet .
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Der Kunde kann die Verfahren zur Rücksendung beschädigter Pakete direkt auf der Website von La Poste einsehen en Klick hier.
Retouren unter dem Grund „NPAI“
Rücksendungen mit dem Grund „NPAI“ entsprechen Paketen, die vom mit der Zustellung beauftragten Dienstleister unter dem Vermerk „wohnt nicht an der angegebenen Adresse“ zurückgesendet werden. Nach Erhalt und Annahme des zurückgesendeten Pakets durch H-DEUX SUISO SAS Services wird dem Kundenkonto des Kunden innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt eine Gutschrift über den Gesamtbetrag der Bestellung, abzüglich der Versandkosten, gutgeschrieben. des Pakets durch H-DEUX SUISO SAS. Der Kunde kann dann seine Bestellung erneut aufgeben und dabei die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse sicherstellen.
Retouren unter dem Grund „nicht beansprucht“
Rücksendungen aus dem Grund „nicht abgeholt“ beziehen sich auf Pakete, die von Kunden bei der Post oder bei dem vom Kunden bei der Bestellung gewählten Händler nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Benachrichtigung über die Übergabe abgeholt wurden. Nach Erhalt und Annahme des zurückgesendeten Pakets durch H-DEUX SUISO SAS Services wird dem Kundenkonto des Kunden innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt eine Gutschrift über den Gesamtbetrag der Bestellung, abzüglich der Versandkosten, gutgeschrieben. des Pakets durch H-DEUX SUISO SAS. Der Kunde kann dann erneut bestellen.
4-5. Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden
Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versandt werden, einschließlich der Schweiz und Norwegen, werden ohne Steuern angegeben. Steuern sind vom Kunden bei Erhalt des Pakets gemäß den im Bestimmungsland geltenden Gesetzen zu zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über Zölle, lokale Steuern und andere Einfuhrabgaben zu informieren, die von ihm verlangt werden können, wobei diese Abgaben nicht in der Verantwortung von H-DEUX SUISO SAS liegen.
Die von H-DEUX SUISO SAS vertriebenen Produkte entsprechen den französischen Vorschriften. Es ist daher Sache des Kunden, sich bei der örtlichen Behörde seines Landes über etwaige Beschränkungen der Einfuhr und Verwendung der bestellten Produkte zu informieren.
H-DEUX SUISO SAS kann nicht für den Kauf eines Produkts haftbar gemacht werden, das in einem bestimmten Land als nicht konform gilt, obwohl dieses Produkt den französischen Vorschriften entspricht.
5. Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-19 des Verbrauchergesetzes hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht gegenüber H-DEUX SUISO SAS ohne Angabe von Gründen auszuüben oder eine Strafe zum Zweck der Rückerstattung zu zahlen, vorausgesetzt, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung, vollständig (dh Zubehör, Anleitung) und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, was eine neue Vermarktung ermöglicht. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung des Kunden an H-DEUX SUISO SAS zurückgesendet werden. Diese Frist beginnt mit Beginn der ersten Stunde des ersten Tages und endet mit Ablauf der letzten Stunde des letzten Tages der Frist. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag ab, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.
Das Produkt muss in seiner Originalverpackung (ungeöffnet) an die folgende Adresse gesendet werden:
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H-DEUX SUISO SAS
BP 15
77706 Marne-la-Vallée Cedex 4
Frankreich
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Der Kunde muss seinem Paket unbedingt das folgende Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung, die seinen Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt, beifügen:
H-DEUX SUISO SAS
BP 15
77706 Marne-la-Vallée Cedex 4
Frankreich
Hiermit teile ich den Rücktritt vom Vertrag über die Bestellung der folgenden Produkte mit:
- Bestellung von: …………..
- Bestellnummer: …………..
- Kundenname : …………………….
- Kundenadresse: …………………………..
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[Unterschrift des Kunden]
Es wird empfohlen, das Paket per Sendungsverfolgung zurückzusenden, falls es während des Postversands verloren geht, kann die Verantwortung von H-DEUX SUISO SAS in dieser Hinsicht nicht übernommen werden.
6. Rückerstattung
Im Falle des Nichterhalts der Bestellung innerhalb der oben genannten Lieferzeiten aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder der Handlung des Kunden kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln vorgesehenen Bedingungen storniert werden L. 216 -2 des Verbrauchergesetzbuches. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Vertragskündigung durch den Kunden ohne jegliche Entschädigung oder Abzüge zurückerstattet.
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Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts werden dem Kunden, der sich für die Rückerstattung entschieden hat, die gezahlten Beträge spätestens dreißig (30) Tage nach ihrer Zahlung zurückerstattet.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der in Artikel 5 genannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde wird innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte durch H-DEUX SUISO SAS erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß der vom Kunden bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode.
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H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, alle von einem Fachmann aufgegebenen Bestellungen zu stornieren und zu erstatten.
7. Zahlungsbedingungen
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, d.h. die Auftragserteilung beinhaltet die Zahlung durch den Kunden.
Zur Bezahlung seiner Bestellung verwendet der Kunde die Bankkarte über einen Zahlungsdienst, der ihm von H-DEUX SUISO SAS zur Verfügung gestellt wird
Der Kunde garantiert H-DEUX SUISO SAS, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode während der Validierung des Bestellformulars zu verwenden. H-DEUX SUISO SAS behält sich das Recht vor, jegliche Auftragsverwaltung und jegliche Lieferung auszusetzen, falls die Autorisierung der Zahlung per Bankkarte seitens offiziell akkreditierter Stellen verweigert wird oder falls die Zahlung nicht erfolgt. H-DEUX SUISO SAS behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
H-DEUX SUISO SAS speichert keine persönlichen oder finanziellen Informationen in seiner Datenbank, wenn die Zahlung des Kunden bearbeitet wird.
Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt online durch eine sichere Transaktion mit dem Stripe-System.
Wenn der Kunde auf der Website bestellt, wird die Bankkarte sofort nach den folgenden Methoden belastet:
Der Kunde gibt in dem dafür vorgesehenen Bereich die Nummer seiner Bankkarte ohne Leerzeichen zwischen den Nummern, ihr Ablaufdatum sowie die letzten drei Ziffern des Piktogramms auf der Rückseite der Karte an.
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Die Bankkarte wird in der Regel mit Versand der Bestellung belastet.
8. Eigentumsübergang – Gefahrenübergang
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten von H-DEUX SUISO SAS zugunsten des Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.
Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr von H-DEUX SUISO SAS.
9. Haftung
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Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
Die von H-DEUX SUISO SAS gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht:
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die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs für Produkte, die fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt erscheinen oder nicht der Bestellung entsprechen;
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die gesetzliche Garantie gegen verborgene Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, die sich aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler ergeben, der die gelieferten Produkte betrifft und sie unbrauchbar macht.
Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten.
Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »
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Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es spezifisch für die Verwendung ist, die normalerweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:
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wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
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wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten darf;
2° oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich definierten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde. »
Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs:
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„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. »
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs:
„Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder ich sie erworben hätte zahlte einen geringeren Preis für sie, wenn er sie gekannt hätte. »
Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. »
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde H-DEUX SUISO SAS innerhalb einer Frist von maximal zwei (2) Jahren ab Lieferung der Produkte oder das Vorhandensein von versteckten Mängeln schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte informieren innerhalb eines Zeitraums von maximal zwei (2) Jahren nach ihrer Entdeckung.
Der Kunde kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.
Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem H-DEUX SUISO SAS die Vertragswidrigkeit oder den versteckten Mangel festgestellt hat. Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per an den Kunden adressierten Bankscheck.
H-DEUX SUISO SAS kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
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Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was in der Verantwortung des Kunden zu überprüfen ist;
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bei Missbrauch, beruflicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die Garantie von H-DEUX SUISO SAS ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von nicht konformen oder von einem Mangel betroffenen Produkten beschränkt.
10. Geistiges Eigentum
Alle Marken, Fotografien, Texte, Kommentare, Illustrationen, animierten oder unbewegten Bilder, Videosequenzen, Töne sowie alle Computeranwendungen, die auf der Website verwendet werden könnten, und ganz allgemein alle auf der Website reproduzierten oder verwendeten Elemente sind geschützt durch die geltende Gesetze in Bezug auf geistiges Eigentum.
Sie sind das vollständige und vollständige Eigentum von H-DEUX SUISO SAS oder seinen Partnern. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung oder Anpassung, in welcher Form auch immer, aller oder eines Teils dieser Elemente, einschließlich Computeranwendungen, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von H-DEUX SUISO SAS, ist strengstens untersagt. Die Tatsache, dass H-DEUX SUISO SAS kein Verfahren einleitet, wenn sie Kenntnis von diesen unbefugten Nutzungen erlangt, stellt keine Zustimmung zu diesen Nutzungen und keinen Verzicht auf Strafverfolgung dar. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von H-DEUX SUISO SAS strengstens untersagt.
11. Personenbezogene Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Einrichtung des insbesondere Rechnungen. Diese Daten können an alle Partner von H-DEUX SUISO SAS weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen verantwortlich sind.
H-DEUX SUISO SAS verpflichtet sich, die von Kunden und Besuchern der Website bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese sind vertraulich. Sie werden nur von den internen Abteilungen von H-DEUX SUISO SAS für die Bearbeitung der Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation insbesondere durch die Briefe und E-Mails von Informationen sowie im Rahmen der Personalisierung der verwendet Website basierend auf Benutzereinstellungen.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen wurde der CNIL gemeldet.
Der Kunde hat ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf ihn betreffende Informationen. Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den auf der Website definierten Methoden ausgeübt werden.
Der Kunde wird darüber informiert, dass während seiner Besuche auf der Website automatisch ein Cookie in seiner Navigationssoftware installiert werden kann. Das Cookie ist ein Datenblock, der den Kunden nicht als Benutzer identifiziert, aber es ermöglicht, Informationen über sein Surfen auf der Website aufzuzeichnen. Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde Cookies akzeptieren. Der Kunde kann Cookies deaktivieren, in diesem Fall kann er auf die Website zugreifen, aber keine Bestellung auf der Website aufgeben. Die Verfahren zum Deaktivieren von Cookies sind je nach der vom Kunden verwendeten Browsersoftware auf der Website der CNIL verfügbar.http://www.cnil.fr.
12. Anwendbares Recht – Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen französischem Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wendet sich der Käufer zuerst an H-DEUX SUISO SAS, um eine gütliche Lösung zu finden.
ALLE STREITIGKEITEN, ZU DENEN DIE IN ANWENDUNG DIESER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ABGESCHLOSSENEN KAUF- UND VERKAUFSTRANSAKTIONEN IN BEZUG AUF IHRE GÜLTIGKEIT, IHRE AUSLEGUNG, IHRE AUSFÜHRUNG, IHRE BEENDIGUNG, IHRE FOLGEN UND IHRE FOLGEN ENTSTEHEN KÖNNTEN UND DIE NICHT MÖGLICH HÄTTEN KÖNNEN ZWISCHEN DEM VERKÄUFER UND DEM KUNDEN GELÖST WERDEN, WERDEN DEN ZUSTÄNDIGEN GERICHTEN UNTER DEN BEDINGUNGEN DES GEWÖHNLICHEN RECHTS VORGELEGT.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine konventionelle Schlichtung zurückgreifen kann, insbesondere bei der Schlichtungskommission für Verbraucher gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs oder bei den bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, deren Referenzen angegeben sind unten, oder auf eine alternative Methode zur Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) im Streitfall.
Kontaktdaten der zuständigen Branchenschlichtungsstellen:
der Genossenschafts- und assoziierte Handelsvermittler:
Kooperativer Handelsmediator und Partner
FCA
77 Rue de Lourmel
75015 Paris
Eine solche. : 01 44 37 02 00
der E-Commerce-Mediator des Verbands für E-Commerce und Fernabsatz (FEVAD):
FEVAD E-Commerce-Mediator
60 rue la Boétie
75008 Paris
Telefon: 01 42 56 38 86
MEDICYS (Zentrum für Schlichtung und Cyber-Dienste):
Medikamente
Boulevard de Clichy 73
75009 Paris
http://www.medicys.fr/index.php/consommateurs/
13. Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.
14. Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten sowie über deren Verschwinden informieren.
Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich sind, sich der Kontrolle der Parteien entziehen und die von letzteren trotz aller vernünftigerweise möglichen Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten zusätzlich zu denjenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung französischer Gerichte und Gerichtshöfe festgehalten werden: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb des Kunden spezifisch sind.
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Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei (3) Monate dauert, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
15. Vorvertragliche Informationen – Kundenakzeptanz
Der Kunde erkennt an, dass er vor seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Weise über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Informationen und Informationen, auf die in den Artikeln L. 111-1 bis L. 111-8 des Kodex Bezug genommen wird, informiert wurde. Verbrauch, insbesondere:
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die wesentlichen Merkmale des Produkts unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Produkts;
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der Preis des Produkts und seine Nebenkosten;
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in Ermangelung einer sofortigen Ausführung des Vertrags das Datum oder die Frist, zu der H-DEUX SUISO SAS sich verpflichtet, das Produkt zu liefern;
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Informationen zur Identität der H-DEUX SUISO SAS, ihre postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und ihre Aktivitäten, soweit sie sich nicht aus dem Zusammenhang ergeben;
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Informationen in Bezug auf gesetzliche Gewährleistungen und deren Umsetzungsmethoden;
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die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität;
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die Möglichkeit, im Streitfall auf eine konventionelle Mediation zurückzugreifen;
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Informationen zum Widerrufsrecht.
Die Tatsache, dass eine natürliche oder juristische Person auf der Website bestellt, impliziert die vollständige und vollständige Annahme und Akzeptanz dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Zahlungsverpflichtung für die bestellten Produkte, was ausdrücklich vom Kunden anerkannt wird, der insbesondere darauf verzichtet , sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber H-DEUX SUISO SAS nicht durchsetzbar wäre.